國家監督抽查常見(jiàn)問(wèn)題

我們提供以下幾種解決方案，供參考。

一是提倡當事人各方相互協(xié)商，自行和解。損害方如果能夠主動(dòng)承擔賠償責任，即可迅速解決糾紛。這種方式可以減少雙方當事人為解決糾紛所耗費的精力和費用，節約時(shí)間，防止損害擴大，有利于保持市場(chǎng)經(jīng)濟秩序的穩定。

二是可以請當地的質(zhì)監、消費者組織等進(jìn)行調解，幫助雙方達成調解協(xié)議。

三是當事人不愿通過(guò)協(xié)商、調解解決產(chǎn)品質(zhì)量爭議，或者協(xié)商、調解不成的，可以向仲裁機構申請仲裁。

四是申請仲裁沒(méi)有達成仲裁協(xié)議或者仲裁協(xié)議無(wú)效的，可以直接向人民法院起訴。

保證公開(kāi)性原則應做到：（1）將監督抽查有關(guān)信息及時(shí)向社會(huì )公開(kāi)，接受各方面的了解和查詢(xún)；（2）監督抽查中有關(guān)抽樣方法、檢驗依據、檢驗項目和規定向企業(yè)公開(kāi)，企業(yè)有權了解和查詢(xún)；（3）承檢機構的檢驗操作方法和過(guò)程向企業(yè)公開(kāi)。企業(yè)有疑問(wèn)的，可以向承檢機構咨詢(xún)。

保證公正性原則應做到：（1）監督抽查抽樣時(shí)，嚴禁被抽查企業(yè)或者與其有直接、間接關(guān)系的企業(yè)參與接、送站等各種接待工作；（2）承檢機構在對被抽查企業(yè)的樣品進(jìn)行檢驗和下判定結論的時(shí)候必須公正，不得弄虛作假；（3）檢驗機構應當如實(shí)上報檢驗結果和檢驗結論，不得瞞報，并對檢驗工作負責。（4）檢驗機構不得利用政府監督抽查結果參與有償活動(dòng)。

保證科學(xué)性原則應做到：（1）監督抽查的抽樣方法、檢驗依據、檢驗項目、判定規則等，必須嚴格按照有關(guān)規定執行；（2）檢驗所需的檢驗儀器設備必須符合有關(guān)規定要求，并在檢定周期內保證正常運行，從而保證檢測數據的準確性；（3）從事監督抽查工作的抽樣、檢驗人員必須經(jīng)過(guò)嚴格的培訓。

對違反有關(guān)規定的質(zhì)檢機構，國家質(zhì)檢總局將采取限期整改、通報批評、取消其從事國家監督抽查工作資格等措施，對有關(guān)責任人，依法給予行政處分，構成犯罪的，依法追究刑事責任。

一是知情權。有權知道有關(guān)抽樣方法、檢驗依據、檢驗項目和判定規則等內容；有權查驗抽樣人員的身份、任務(wù)；有權知道處罰的依據和結論。

產(chǎn)品質(zhì)量國家監督抽查的流程主要分為以下幾步：

第一步是確定抽查計劃。質(zhì)檢總局根據產(chǎn)品質(zhì)量存在的問(wèn)題、消費者或者有關(guān)組織反映的熱點(diǎn)問(wèn)題，重點(diǎn)從涉及人體健康和人身財產(chǎn)安全的產(chǎn)品、影響國計民生的重要工業(yè)產(chǎn)品等方面，制定出某個(gè)季度抽查的計劃或專(zhuān)項抽查計劃。

第二步是布置抽查任務(wù)。確定計劃后，通知有關(guān)執行單位，向其下達國家監督抽查任務(wù)，并召開(kāi)國家監督抽查任務(wù)布置會(huì )。要求各承檢機構對國家監督抽查中確定的產(chǎn)品和被抽查企業(yè)的名單必須嚴格保密，不得以任何名義和形式事先泄露和通知被抽查企業(yè)。

第三步匯總抽查結果，對外發(fā)布。質(zhì)檢機構在接收任務(wù)后，立即組織實(shí)施抽樣檢驗工作，并將結果及時(shí)上報質(zhì)檢總局。質(zhì)檢總局匯總國家監督抽查情況，對數據進(jìn)行分析，向各省、自治區、直轄市質(zhì)量技術(shù)監督局和國務(wù)院有關(guān)部門(mén)通報產(chǎn)品質(zhì)量國家監督抽查情況，并向社會(huì )發(fā)布國家監督抽查結果公告。

第四步是后處理工作。質(zhì)檢總局將各省的國家監督抽查情況轉發(fā)到省局，由各省局針對本省的國家監督抽查不合格的企業(yè)依法進(jìn)行后處理。國家監督抽查的質(zhì)量判定依據是被檢產(chǎn)品的國家標準、行業(yè)標準、地方標準和國家有關(guān)規定，以及企業(yè)明示的企業(yè)標準或者質(zhì)量承諾。